• Бизнес

Airbnb не имеет политики против тайного съёмки гостей

• 23-07-2020
• комментариев

Улыбка. (Фото через Шона Грейнера)

Обновление: после этой истории Airbnb наконец-то добавила в свою политику хостинга раздел «Не снимайте тайно гостей». Впервые у Airbnb есть политика конфиденциальности для хозяев.

Это часть городской легенды: у пары дикая ночь в захудалом мотеле, только для того, чтобы ее засняла секретная камера. Вчера вечером сообщалось, что владельцу отеля в Новой Зеландии предъявлены десятки обвинений в том, что он якобы снимал серию сексуальных проступков, которые он совершил по отношению к своим гостям - и это не первый раз, когда отель подвергается сомнительной съемке фильмов. .

Но что, если рассматриваемый извращенец не владелец гостиницы, а хозяин Airbnb? В конце концов, зачем этим вуайеристам делать снимки через перегородки в ванной и под дверями гардеробных, если они могут делать это, не выходя из собственного дома, и получать деньги.

В гостиничном номере у вас есть гарантированные разумные надежды на уединение, но ваше жилье на Airbnb находится в чужом доме. Законно ли снимать кого-то, кто остается в вашем доме на ночь только потому, что он платит за то, чтобы быть там?

Федеральные законы о прослушивании телефонных разговоров ясны: запись разговоров двух людей без их явного согласия запрещена повсеместно в США. Но если это просто видео? В каждом штате страны вы можете снимать кого угодно в своем доме без их ведома - вот как подозрительным родителям сходит с рук камеры-няни.

Представитель Airbnb Якоб Керр сказал следующее о потенциальном кризисе конфиденциальности, связанном с хозяином:

У нас есть политика нулевой терпимости, и если бы мы узнали о чем-то подобном в объявлении, мы немедленно удалили бы хоста из Airbnb. Все хозяева должны подтвердить, что они будут соблюдать местные правила и нормы, прежде чем размещать свое жилье. Кроме того, мы ожидаем, что все хосты обеспечат безопасную и комфортную среду, и у нас есть страница об обязанностях хостинга с дополнительной информацией и напоминаниями.

Не стесняйтесь переходить на эту страницу, вы не найдете правила, запрещающего тайно снимать гостей. Фактически, вы не найдете слова «конфиденциальность» в правилах ответственного хостинга.

Так что, если видео не порнографические? Это может подпадать под категорию «камеры няни» совершенно нормально.

Теперь, если бы ведущий был пойман с личной коллекцией видео людей, которые занимались сексом на камеру, не зная об этом, они, вероятно, нарушили бы законы, защищающие интимные визуальные записи, которые различаются в каждом конкретном случае. Закон настолько туманный, потому что дела рассматриваются на уровне штата, и каждый штат рассматривает его по-своему.

Люди, проживающие в отеле, ожидают, что место, за которое они платят, является частным, но домовладельцы имеют право оставить камеры. У нас может не быть ответа на дилемму Airbnb о конфиденциальности, пока дело не будет передано в суд.

Во многих штатах, если домовладелец берет плату с гостей, его дом перестает считаться частной резиденцией в соответствии с законом. Это то, что защищает арендаторов от регистрации их действий арендодателями. Но для того, чтобы это применимо к хостам Airbnb, им придется признать, что хосты управляют коммерческими предприятиями или, по крайней мере, имеют краткосрочную аренду, что разрушит их многомиллионную кампанию, чтобы настоять на том, что это не так.

Airbnb умывает руки в таких сомнительных юридических ситуациях, напоминая хозяевам, что они обязаны изучить местные законы о лизинге перед использованием услуги. Но как хосты должны перемещаться по серым зонам, подобным этой, когда наши собственные исследования выявили множество новых законов, которые могут реагировать на это? Не говоря уже о четко сформулированных правилах, Airbnb даже не предупреждает хозяев о юридических опасностях, связанных с хранением домашних систем видеонаблюдения в арендованных комнатах.

Крупные гостиничные сети могут быть неуклюжей отраслью, созревшей для сбоев, но они также подлежат строгим правилам и регулярным проверкам. Airbnb позиционирует себя как сообщество симпатичных, общительных людей, но этот процесс проверки хозяев не включает регулярных посещений - или любых посещений - для проверки на нарушение конфиденциальности. Все, на что они могут надеяться, - это ждать и реагировать.